Digital procurement technical support associate

Summary
Entrerai in un team specializzato nella gestione tecnica ed evolutiva di piattaforme software cloud‑based per progetti di trasformazione digitale in diversi settori.
Responsibilities
Gestire il supporto tecnico ed evolutivo sulla piattaforma di Procurement, analizzando anomalie, richieste di configurazione e opportunità di miglioramento.
Supportare le fasi post‑go‑live, contribuendo alla progettazione di nuove funzionalità, alla configurazione degli strumenti e alla formazione degli utenti.
Raccogliere e analizzare le esigenze del cliente, traducendole in interventi correttivi o evolutivi basati su best practice tecniche e di business.
Collaborare con team tecnici e stakeholder di business per favorire l’adozione della soluzione e gestire il cambiamento.
Aiutare i clienti a ottimizzare i processi di approvvigionamento attraverso tecnologie digitali.
Requirements
Interesse per la tecnologia e desiderio di crescere in un contesto a contatto con piattaforme cloud, database e strumenti digitali.
Predisposizione all’utilizzo, configurazione e supporto di applicazioni software web‑based.
Conoscenza del linguaggio SQL per l’interrogazione e l’analisi dei dati su database.
Familiarità o interesse per l’uso di strumenti e agenti AI a supporto delle attività di analisi e troubleshooting.
Buone capacità di analisi, problem solving e attenzione al dettaglio.
Capacità relazionali e attitudine al lavoro in team, anche in contesti progettuali complessi.
Preferibile esperienza su piattaforme Procurement o in attività di supporto applicativo, configurazione, analisi dati o gestione di soluzioni cloud.
Contract and Benefits
Contratto al 3° livello CCNL Commercio (28 000 – 30 000 €) per candidati senza esperienza o con esperienza minima.
Contratto al 2° livello CCNL Commercio (31 500 – 32 500 €) per candidati con esperienza comprovata.
Benefit: buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa, piano welfare, programmi di wellbeing, convenzioni per la formazione.